家の美観を保ち、耐久性を高めるために欠かせない外壁塗装や屋根塗装。しかし、実際に工事を行った後に「こんなはずじゃなかった…」と感じる人が少なくありません。では、外壁塗装や屋根塗装で一番多いトラブルとは何でしょうか?
それはズバリ、「仕上がりの不具合や塗装のはがれ」などの施工不良によるトラブルです。
■ 施工不良によるトラブルが多発する理由
施工不良が起こる原因には、以下のようなものがあります:
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業者の技術不足
塗装は一見シンプルな作業に見えますが、実は非常に繊細です。下地処理が不十分だったり、適切な乾燥時間を守らなかったりすると、数ヶ月で塗装が剥がれることもあります。
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説明不足・契約内容の不明確さ
工事前の説明が曖昧なままだと、「期待していた色と違う」「耐用年数が短い」といったトラブルに発展しやすくなります。口約束だけで進めてしまうのは非常に危険です。
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過度な値引きによる品質低下
「今だけ特別価格」といった営業トークに惹かれ、安さを重視してしまうと、材料や作業工程が削られてしまうことがあります。その結果、数年で再塗装が必要になり、かえって費用がかさむことに。
■ トラブルを防ぐためのチェックポイント
施工トラブルを避けるためには、以下のポイントを意識することが大切です。
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相見積もりをとる
一社だけで決めず、複数の業者から見積もりを取りましょう。金額だけでなく、見積書の内訳や工程の説明の丁寧さも比較ポイントです。
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契約書を必ず確認する
使用する塗料の種類、施工の工程、保証内容などを契約書でしっかり明文化しましょう。書面が残っていれば、万が一のトラブル時にも証拠になります。
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施工実績や口コミを確認する
過去の施工例を見せてもらったり、実際のお客様の声を確認することで、業者の信頼性をチェックできます。
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アフターフォロー体制を確認する
施工後にトラブルが起きた際、すぐに対応してくれるかどうかも重要な判断基準です。保証期間や無料点検の有無を確認しておきましょう。
■ まとめ
外壁塗装や屋根塗装は、住まいの寿命を延ばす大切なメンテナンスですが、業者選びや事前の準備を誤ると大きなトラブルに発展します。特に多いのは施工不良による「剥がれ」や「色むら」などの仕上がりトラブルです。

失敗しないためには、信頼できる業者を選び、納得いくまで説明を受けたうえで契約することが何より大切です。焦らず、慎重に進めていきましょう。